کمک گرفتن

وقتی احساس غم، استرس یا خستگی می‌کنیم، ممکن است به رفتارهای پرخطر مانند سیگارکشیدن، نوشیدن الکل، مصرف دارو، گذراندن وقت زیاد در صفحه‌نمایش‌ها یا بازی‌های قمارو شرط‌بندی پناه ببریم. اگرچه ممکن است این عادات در لحظه تسکین‌دهنده باشند، اما می‌توانند به سلامت جسمی وروانی آسیب بزنند. اگر مصرف خود یا یکی از نزدیکانتان, شما را نگران کرده است، مهم است که کمک بخواهید.

مصرف بیش از حد مواد (الکل، داروها) می‌تواند عواقب منفی بر سلامت داشته باشد: تخریب ارگان‌های حیاتی، سرطان، بیماری‌های قلبی عروقی، تضعیف سیستم ایمنی، افسردگی و اضطراب، مشکلات شناختی، انزوای اجتماعی و… اختلالات شناختی به دسته‌ای از اختلالات اشاره دارد که بر توانایی‌های ذهنی مانند حافظه، تمرکز، زبان وتصمیم‌گیری تأثیر می‌گذارد

اعتیاد سوئیس (Addiction Suisse) مجموعه‌ای از وب‌سایت‌ها وشماره‌های تماس را گردآوری کرده است که می‌توانند در موارد مصرف الکل، تنباکو، محصولات نیکوتینی وبازی‌های قمار وشرط‌بندی کمک کنند. این منابع شامل مشاوره، پشتیبانی واطلاعاتی برای کمک به افراد در مدیریت وکاهش مشکلات اعتیاد است.

اگر نگران فرزندان خود هستید، می‌توانید این بروشور را مطالعه کنید.

می‌خواهید بدانید چگونه آنها را محافظت کنید؟ این دفترچه راهنما را مشاوره کنید.

آیا به فردی وابسته هستید؟ این بروشور را مشاوره کنید

142 : کمک به قربانیان

پشتیبانی و مشاوره برای افرادی که در سوئیس قربانی خشونت جسمی، روانی یا جنسی شده‌اند. افراد نزدیک (اعضای خانواده یا دوستان) نیز می‌توانند کمک و مشاوره دریافت کنند. این شماره در تمام ساعات شبانه‌روز قابل دسترسی است.

شماره‌های اضطراری :

• 117 : پلیس
• 144 : آمبولانس/اورژانس‌ها

خطوط گوش دادن ناشناس ومحرمانه (۲۴ ساعت شبانه‌ روز):

•  143 : دست یاری‌دهنده (La Main Tendue): پشتیبانی ناشناس و محرمانه برای افرادی که نیاز به صحبت یا کمک دارند.
•  147 : مشاوره برای کودکان وجوانان: خدمات اختصاصی برای کودکان ونوجوانانی که نیاز به مشاوره یا کمک دارند

منابع دیگر در دسترس :

• “Violence que faire” برای طرح سوال به صورت ناشناس از متخصصان (با پاسخگویی در طی ۳ روز کاری)
• “Aide aux victimes“:.برای یافتن لیستی از مراکز مشاوره (LAVI) جهت کمک به قربانیان خشونت بر اساس کانتون
• لیستی از خانه‌های پناه برای زنان وکودکان قربانی خشونت خانگی.

اگر خشونت رخ دهد، شما حق دارید از خود (وکودکان حاضر) محافظت کنید؛ به عنوان مثال، با ترک محل سکونت، تماس با پلیس (۱۱۷) یا پزشک کشیک (لیست بر اساس کانتون). مراکز LAVI نیز می‌توانند شما را همراهی کنند

متخصصان زیادی در اطراف شما وجود دارند که می‌توانند کمک‌های ارزشمندی ارائه دهند. در صورت مشکلات یا پریشانی روانی، آنها می‌توانند شما را پذیرا شوند، به شما گوش دهند و شما را به متخصص مربوطه راهنمایی کنند:

• در محل کار: پزشک شرکت، نماینده کارکنان یا یک اتحادیه
• در مراکز بهداشتی: پرستار، مامایی، پزشک
• در مدرسه: پرستار مدرسه، معلم یا میانجیگر
• در مراکز تفریحی محلی: مربی یا مددکار اجتماعی

همه این افراد مرجع می‌توانند شما را به سمت کمک مناسب راهنمایی کنند. از درخواست مشورت از آنها دریغ نکنید؛ این بخشی از وظایف آنها است که شما را درباره امکانات موجود راهنمایی کنند.

در اکثر موارد، این کمک‌ها رایگان هستند یا توسط بیمه سلامت تأمین می‌شوند. بنابراین هزینه نباید مانعی برای دسترسی به آنها باشد

در صورت تردید و اگر نمی‌دانید به چه کسی مراجعه کنید، پزشک خانواده شما می‌تواند شما را به فرد مناسب راهنمایی کند.

همچنین، در این سایت، می‌توانید روانشناسانی نزدیک به خود را پیدا کنید. فقط کافیست یک پرسشنامه کوتاه در مورد نیازهای خود و زبان مشاوره مورد نظر پر کنید. برای پرداخت هزینه مشاوره‌ها، متخصصان مختلف شرایط پرداخت هزینه‌ها را در پروفایل خود ذکر می‌کنند، اما لازم است درباره امکانات خاص هر فرد تحقیق کنید.

در صورت بحران شدید، اگر فرد برای خود یا دیگران خطری دارد، وضعیت فوری است. باید با شماره 144 یا خدمات اورژانس روانپزشکی کانتون خود تماس بگیرید. اگر کوچکترین شکی دارید یا احساس می‌کنید که کنترل خود را از دست می‌دهید، از تماس با خدمات اورژانس دریغ نکنید.

• فریبورگ : 0263080808
• ژنو : 0223723862
• ژورا : 144  
• نوشاتل : 0327551515
• وو : 0848133133
• وله : 0800012210
• تسین : 144

اگر خطر بیش از حد زیاد باشد، همچنین می‌توانید با پلیس با شماره 117 تماس بگیرید.

اگر افکار خودکشی دارید، مهم‌ترین کار این است که درباره آن صحبت کنید ودرخواست کمک کنید. کمک گرفتن می‌تواند اولین قدم برای بهبود وضعیت شما باشد. شما تنها نیستید، ومنابع وافرادی وجود دارند که می‌خواهند به شما کمک کنند.

شماره‌های اضطراری:

• شماره 143: برای بزرگسالان، رایگان، ناشناس و محرمانه میباشد و همچنین برای صحبت به زبانانگلیسی با این شماره تماس بگیرید : 0800 143 000
• 147 : Pro Juventute (جوانان)
• 144 : اورژانس بیمارستانی