Se faire aider

Quand on se sent triste, stressé ou fatigué, on peut chercher à fuir ses problèmes en se tournant vers des comportements dit « à risque » comme fumer, boire de l’alcool, prendre des médicaments, passer trop de temps sur les écrans ou jouer à des jeux d’argent et de hasard. Bien que cela puisse sembler soulager sur le moment, ces habitudes peuvent nuire à la santé physique et mentale. Si votre consommation ou celle d’un proche vous inquiète, il est important de demander de l’aide.

Une consommation excessive de substances (alcool, médicaments) peut avoir des conséquences négatives sur la santé : détérioration des organes vitaux, cancer, maladies cardio-vasculaires, affaiblissement du système immunitaire, dépression et anxiété, troubles cognitifs, isolement social,…

Addiction Suisse recense ici toute une série de sites et de numéros qui peuvent apporter du soutien en cas de consommation d’alcool, de tabac ou de produits nicotiniques et de jeux de hasard et d’argent.

Vous êtes inquiets pour vos enfants ? Consultez cette brochure.

Vous vous demandez comment les protéger ?  Consultez ce flyer.  

Vous êtes proche d’une personne dépendante ? Consultez cette brochure.

Numéro 142 – pour l’aide aux victimes (24h/24, 7j/7j)

Pour toute personne ayant subi des violences physiques, psychiques ou sexuelles en Suisse. Les personnes proches (parenté ou ami-e-s) peuvent également obtenir une assistance et des conseils. Le 142 est joignable à tout moment.

Numéros d’urgence :

• 117: Police
• 144: Ambulance/Urgences

Ligne d’écoute anonyme et confidentielle (24/24h)

• 143: La main tendue
• 147: Conseils pour enfants et jeunes

Autres ressources à disposition :

• Pour poser une question de manière anonyme à des spécialistes (délai 3 jours ouvrables), en français, anglais, espagnol et portugais  : Violence que faire.
• Pour trouver une liste des centres de consultation (LAVI) pour l’aide aux victimes par canton : Aide aux victimes
• Liste des maisons d’accueil pour femmes et enfants victimes de violences domestiques 
• Vidéo d’information « Violence domestique, que faire ? »

Si la violence s’installe, vous avez le droit de vous protéger (ainsi que vos enfants présents) en quittant le domicile, en appelant la police (117) ou le médecin de garde (liste par canton ici). Les centres LAVI peuvent aussi vous accompagner.

Il existe de nombreux professionnel·le·s autour de vous, qui peuvent être d’une aide précieuse. En cas de difficultés ou de détresse psychique, ils sont en mesure de vous accueillir, d’être à l’écoute et de vous orienter vers un spécialiste :

• au travail : médecin de l’entreprise, représentant du personnel ou d’un syndicat ;
• dans les centres de soins : infirmier, sage-femme, médecin ;
• à l’école : infirmier scolaire, enseignant ou médiateur ;
• dans les centres de loisirs de quartier : animateur ou travailleur social.

Toutes sont des personnes de référence qui peuvent vous guider vers une aide adéquate. N’hésitez pas à leur demander conseil, cela fait partie de leur travail de vous renseigner sur les possibilités existantes.

Dans la plupart des cas, ces aides sont gratuites ou prises en charge par l’assurance maladie. Le coût ne devrait donc pas vous empêcher d’y faire appel.

Dans le doute et si vous ne savez pas à qui vous adresser, votre médecin de famille pourra vous orienter vers la bonne personne.

Aussi, sur ce site, il est possible de trouver des psychologues proches de chez vous. Il suffit de remplir un bref questionnaire sur vos besoins et la langue de la consultation souhaitée. Pour la prise en charge des consultations, les différents professionnels indiquent sur leur profil les conditions de prise en charge, mais il est nécessaire de se renseigner sur les possibilités propres à chacun.

En cas de crise aigüe, si la personne est en danger pour elle-même ou pour quelqu’un d’autre, la situation est urgente. Il faut alors faire appel au 144 ou aux services d’urgences psychiatriques de votre canton. Si vous avez le moindre doute ou si vous sentez que vous perdez pied, n’hésitez pas à appeler un service d’urgence.

• Fribourg: 0263080808
• Genève: 0223723862
• Jura: 144
• Neuchâtel: 0327551515
• Vaud: 0848133133
• Valais: 0800012210
• Tessin: 144

Si le danger est trop important, il est également possible d’appeler la police au 117.

Si vous avez des idées suicidaires, le plus important est d’en parler et de demander de l’aide.

Numéros d’urgence :

• 143: pour adultes, gratuit, anonyme et confidentielle. Ligne anglophone : 0800 143 000
• 147: Pro Juventute (jeunes)
• 144: Urgences hospitalières