Testimonio
Jonathan 2/3
¿Qué hacer para sentirme bien?
A continuación, encontrará 10 pistas que pueden ayudarle a alcanzar un estado de bienestar:
- Hablar: De sus emociones, de sus problemas, de sus vivencias con la familia, con los seres queridos o con su comunidad para reducir el estrés y crear nuevas perspectivas o soluciones. Hablar y conversar en su lengua materna también puede sentarle bien.
- Participar/Implicarse: En una comunidad, en centros culturales del barrio, a clases de idiomas/danza/canto/deporte/etc., compartiendo deseos, centros de interés, temores o esperanzas sobre temas que le resultan importantes, participando en proyectos comunitarios, etc.
- No abandonar/Superar las crisis de la vida: el tiempo es la clave para digerir los momentos de crisis en la vida (choque, tristeza, trauma). Es bueno concentrarse en las actividades vitales y dejarse tiempo a uno mismo y a los demás, aceptar el apoyo que se le ofrece. Por ejemplo, para entender el sistema administrativo, que no es tarea fácil.
- Aceptarse tal y como es: conocer su cuerpo y las señales que le envía para tomar decisiones para su propio bien, fijar sus límites, conocer sus puntos fuertes y los débiles y aceptarlos.
- Hacer actividades creativas: para exteriorizar sus deseos, miedos u otros pensamientos difíciles de expresar, para liberar las tensiones, relajarse y reponer fuerzas. Practicar actividades que nos sientan bien, que practicábamos en nuestro país, tener un espacio para uno mismo, para explorar y crear.
- Relajarse: el estado de tranquilidad y de relajación permite apreciar mejor las cosas y las personas y tomar decisiones prudentes. Dedicarse tiempo a uno mismo, hacer actividades solo/a y sin niños para salir de la vida familiar y revitalizarse.
- Aprender cosas nuevas: para salir de su rutina diaria, reforzar la autoestima y desarrollar sus proyectos. Aprender el idioma para ser más independiente y autónomo, también para poder conocer a personas con una experiencia similar y crear un vínculo. Aprender cosas nuevas puede ser estimulante y gratificante y darle la sensación de progresar.
- Permanecer activo: para aclarar los pensamientos, reducir la presión y salir del ritmo de vida estresante. Se recomienda realizar 30 minutos de actividad física por día como mínimo, o 2h30 por semana.
- Seguir en contacto con los amigos: permite salir de la rutina y de casa y conocer a gente nueva. Hablar con los amigos hace que uno se sienta escuchado y apoyado, las críticas le permiten mejorar como persona, encontrar soluciones y abrir la mentalidad y sus perspectivas.
- Pedir ayuda: para no sentirse abandonado a su propia suerte, respetar sus límites y saber identificarlos. Es necesario solicitar apoyo y ayuda cuando ciertos trámites resultan complicados para desbloquear la situación (por ejemplo, a otros padres o al círculo cercano). Pedir ayuda para afrontar los obstáculos de la vida no es para nada un signo de debilidad, al contrario, exige mucha valentía.
- Extra: comer de manera sana y privilegiar un entorno tranquilo, sin pantallas y sin estrés durante las comidas también contribuye al estado de bienestar.
La importancia de la comunidad
En ciertas fases de transición, como cuando uno llega a un nuevo país o cuando descubre una cultura nueva, a menudo uno se siente solo, aislado e incluso, a veces, un poco perdido. Para sobrellevar esos momentos, la comunidad puede suponer un apoyo importante: en ella podemos hablar en nuestra lengua materna, obtener e intercambiar información o consejos que facilitan los trámites administrativos o la integración en general. También nos permite conversar con personas que han pasado por experiencias similares. Los eventos comunitarios son una oportunidad para reunirse, compartir momentos de alegría, evadirse del día a día y reducir el estrés. De este modo, la comunidad se convierte en un recurso importante para afrontar mejor los desafíos, a veces difíciles, de la vida y para sentirse bien.
Sin embargo, la comunidad no debe ser la única opción. Es esencial abrirse al resto de la sociedad del país de acogida, conociendo a gente nueva y hablando, por ejemplo, con los vecinos. Estas interacciones ayudan a disminuir el sentimiento de soledad y sientan bien.
Recursos para la vida diaria
Aplicativo Sui SRK: Aplicativo gratuito que ofrece información sobre temas de la vida cotidiana, recursos para cuidar de uno y un chat para recibir apoyo profesional.
Este folleto resume los distintos aspectos del sistema de salud suizo.
Aquí se agrupa toda la información necesaria para los temas de la vida cotidiana (salud, seguridad social, escuela y formación, etc.).
Ayudas y asociaciones de apoyo en Suiza
Hay diferentes asociaciones de ayuda a su disposición:
- Cáritas Suiza
- Cruz Roja Suiza
- PM+: Sesiones individuales en diferentes idiomas para aprender a gestionar los problemas del día a día y el estrés emocional.
- Centro social protestante (CSP)
- Organisation suisse d’aide aux réfugiés (OSAR) (Organización Suiza de Ayuda a los Refugiados)
- Grupos de apoyo : reúnen a personas que se encuentran en situaciones similares para compartir experiencias y ayudarse mutuamente (sobre temas como la crianza, la salud, el divorcio, la depresión, las adicciones y muchos otros). Encuentra un grupo en tu región.
- Femmes-Tische/Hommes-Tische: espacios de diálogo entre mujeres o entre hombres, en pequeños grupos y en la lengua materna, para hablar de familia, salud e integración. En distintos idiomas.
Para obtener ayuda jurídica:
- Bureau de consultation juridique (BCJ) (Oficina de consultas jurídicas) – activo en el cantón de residencia:
- Para obtener ayuda en distintos idiomas y asistencia en cada etapa del procedimiento de asilo: Plateforme Asylex
- Para obtener asistencia jurídica (para cualquier persona inmigrante) Servicio social internacional – suizo (SSI – Suiza)
Barrera del idioma
- El contacto con asociaciones u organizaciones puede resultar difícil a causa de la barrera del idioma. Las asociaciones de ayuda (Cáritas, Cruz Roja et OSAR por ejemplo) pueden poner a su disposición intérpretes para que puedan comunicarse en su lengua materna.
- También existen varios servicios de interpretación que proponen intérpretes comunitarios que hablan su idioma, encontrará una lista en la página www.inter-pret.ch. Estos pueden acompañarlo a las reuniones de carácter administrativo, médico o jurídico.
- Las comunidades locales también pueden ser un apoyo en los trámites administrativos o para ponerse en contacto con los médicos, por ejemplo.
- También hay aplicaciones gratuitas que pueden ser útiles para traducir y comunicar:
- Tarjimly – Refugee Translation
- Refugee Phrase Book (frases indispensables de la vida diaria en más de 50 idiomas)
- Refugeye que facilita la traducción y la comunicación con pictogramas.
- También hay aplicaciones gratuitas para smartphone para aprender el idioma del cantón: Duolingo, Babbel, MemRise, HelloTalk, etc.
Asociaciones y organizaciones por cantón
Friburgo
- Asociación La Red : Lugar para socializarse con actividades gratuitas
- Asociación ParMi : charlas interculturales, apoyo e integración para los jóvenes
- Asociación Passerelles : espacio de encuentros interculturales
- Cáritas Friburgo : Consultas y acompañamiento social
- Clases de francés y de alemán para personas inmigrantes
- Coordinación de clases de idiomas para inmigrantes en Friburgo
- CCSI – SOS Racisme Fribourg: Apoyo jurídico
- Ensemble, Salud mental de las personas inmigrantes
- Espacefemmes : lugar de encuentros, consejos y formación a disposición de las mujeres de cualquier medio social y cultural.
- LivrEchange : Biblioteca intercultural
- Permanence juridique bénévole (Asistencia jurídica gestionada por voluntarios) : consultas jurídicas gratuitas.
Ginebra
- Agents de santé (Agentes de salud)
- Appartenances-Genève: Apoyo e integración de aquellas familias y personas víctimas de violencia colectiva.
- Asile LGBTIQ+ : acompañamiento y apoyo para las personas LGBTI refugiadas.
- Asociación de mediadoras interculturales : integración a través de la mediación intercultural
- Asociación Elisa – asile : apoyo y defensa jurídica
- Asociación Pluriels : Centro de consultas y estudios etnopsicológicos
- Aumônerie Genevoise Oecuménique auprès des Requérants d’Asile et des Réfugiés (Capilla ginebresa ecuménica para solicitantes de asilo y refugiados)
- Bonjour Genève: Vive y conoce Ginebra, toda la información básica aquí
- Camarada : Centro de acogida, formación e inserción profesional.
- Cáritas Ginebra : Apoyo jurídico y social.
- Centre de La Roseraie : centro de acogida, charlas y formación.
- Carrefour Orientation solidarité: Acompañamiento para las familias en su etapa de integración
- Cruz Roja ginebrina: Actividades de integración para personas inmigrantes de la tercera edad
- CSP Ginebra: Asistencia jurídica
- Ecole des parents (programme petits pas): Acompañamiento y apoyo a los padres
- EPER : Para mejorar la calidad de vida de las personas inmigrantes de la tercera edad
- Permanence juridique : consejos jurídicos gratuitos
- Repertorio online de los cursos de francés y de alfabetización
Jura
- Servicio de consejo y centro de asesoramiento sobre racismo y discriminación
- Association jurassienne d’accueil des migrants (Asociación de acogida para inmigrantes del cantón de Jura): Acogida, acompañamiento, alojamiento y atención social
- Avenir Formation : clases de idiomas para inmigrantes
- Centre d’animation et de formation pour femmes migrantes (Centro de animación y de formación para mujeres inmigrantes): lugar de acogida, escucha, encuentros e integración
- Cáritas Jura: Apoyo jurídico y social
- Hogar de salud comunitaria de AJAM (asociación de acogida de migrantes del Jura)
- Mouvement jurassien de soutien aux sans-papier et migrants (Movimiento de apoyo para los sin papeles e inmigrantes en el cantón de Jura)
Neuchâtel
- Bel horizon : lugar de encuentro y formación
- Cáritas Neuchâtel : Apoyo jurídico y social
- Cours de français dans le cadre du Programme d’intégration cantonal (Clases de francés en el marco del Programa de integración cantonal)
- CSP Neuchâtel : asistencia jurídica
- Droit de rester Neuchâtel : Defensa del derecho de estancia
- L’AMAR : Espacio multicultural y de encuentros
- Plateforme – asile Neuchâtel : Plateforme informativa
- RECIF : Centro de formación, encuentros y charlas para mujeres inmigrantes y suizas
- Service de la cohésion multiculturelle (COSM) (Servicio de la cohesión multicultural)
Tesino
- Agencia Derman SOS Ticino: interpretación intercultural en caso de tener problemas de comunicación y de comprensión lingüística y cultural
- Servicio MayDay: asesoría gratuita y confidencial sobre los servicios sociales y de salud, y sobre las acciones de promoción de la salud
Ayuda al retorno: información sobre la salida voluntaria de Suiza de los socilitantes de asilo y la facilitación de la reintegración en el país de origen - Asociación « Il Tragitto »: centro de socialización, de formación y de apoyo a las familias y a los niños, con especial énfasis en la integración. Con sede en Lugano y Lucarno
- Casa Astra: acogida de emergencia en Mendrisio
- Casa Marta: acogida de emergencia en Bellinzona
- Centro Calicantus: centro de socialización en Chiasso y servicio de referencia para la población migrante
- Centros de socialización en Tesino: centros que proponen actividades, juegos y momentos de compartir para los niños y las familias.
- Cooperativa «Baobab»: centro de socialización, biblioteca intercultural plurilingüe, posibilidad de reencuentros para los niños y las familias y animación socioeducativa en la calle para los jóvenes de 12 a 20 años en Bellinzone
- Centro de contacto OSC 0848 062 062: posibilita el acceso a los servicios de la Organización social y psiquiátrica cantonal, lo cual garantiza una atención rápida y brinda información sobre los servicios para la salud mental de la OSC
- Centro de prevención de la discriminación: servicio de escucha y de asesoría gratuita y confidencial para las víctimas de la discriminación racial, religiosa, de género o de orientación sexual.
- Servicio jurídico SOS Ticino: asesoría jurídica y representación
- Servicio social de Caritas Tesino: asesoría, gestión económica, ayuda administrativa, psicoterapia, apoyo familiar, prevención y gestión de deudas
Valais
- Centre suisses-immigrés Valais (Centro suizos-inmigrantes del Valais)
- Cursos de idiomas en Sion
- Cursos de idiomas para los solicitantes de asilo
- OSEO Valais : inserción profesional de las personas inmigrantes
- Pépites d’or es una asociación que visibiliza las competencias de las mujeres migrantes y la diversidad cultural
Vaud
- Appartenances : espacio de integración social
- Association Panmilar : Acompañamiento acerca del nacimiento
- Asociación Nouvelles Perspectives: Clases de francés, de ciudadanía, talleres de integración, así como actividades de prevención sanitaria
- Astree : Apoyo a las víctimas de cualquier forma de trata o de explotación
- Bureau cantonal pour l’intégration des étrangers det la prévention du racismo (Oficina cantonal para la integración de los extranjeros y la prevención del racismo): plataforma y folleto que ponen a su disposición toda una serie de información necesaria para instalarse.
- Cáritas Vaud : apoyo jurídico y social
- Carnet d’adresses Petite Enfance (repertorio de direcciones de la Primera Infancia): ayuda a las familias inmigrantes
- CSP Vaud : asistencia jurídica
- EPER : Servicio de ayuda jurídica para los exiliados, como también el programa Âge et migration (Edad e inmigración)
- Espace AMIS: espacio de encuentro intercultural en Aigle
- Français en jeu: Clases de francés
- Espacio de acogida para padres– hijos entre 0 y 5 años acceso gratuito: Maisons vertes et Association Arc-Echange
- Lista de asociaciones de immigrantes : Lausana y alrededores
- Plateforme-asile Vaud: Plataforma informativa sobre la acogida de los solicitantes de asilo y de las personas refugiadas en el cantón de Vaud + propuestas de cursos de idiomas
- SOS Asile Vaud : Política de asilo, política migratoria: información, red de trabajo y apoyo a acciones sobre el terreno
- «1001 histoires dans les langues du monde» ofrece un marco seguro para promover la lengua del relato en familia y en grupos. Organiza lecturas y actividades periódicas en distintos idiomas.
Información general útil
- Cruz Roja Suiza: ayuda para la vida diaria.
- Migesplus.ch: plataforma de la Cruz Roja suiza que propone información básica sobre la salud y la vida en Suiza en varios idiomas.
- Folleto informativo para las personas refugiadas y las que obtuvieron la admisión provisional.
- Video informativo sobre la vida cotidiana en Suiza (con la opción de activar la lectura de texto).
- La página fide reúne los distintos cursos de idiomas certificados.
Trauma
- Este video le da consejos para evitar que el trauma impacte su vida diaria.
- Se ha creado una guía de ayuda en diferentes idiomas para ayudar a las personas refugiadas a sobrellevar las experiencias traumáticas que vivieron.
Familia
- Otra guía de ayuda para los padres refugiados.
- Un folleto que puede resultar útil para los padres.
- Un folleto destinado a los padres de hijos pequeños y de adolescentes.
- Recursos a disposición de los futuros padres y de los padres de niños en la primera infancia