Lista dei professionisti del settore sanitario
Esistono molti professionisti a cui è possibile rivolgersi per ricevere un aiuto prezioso e che sono in grado di accogliervi, di ascoltarvi e di orientarvi verso uno specialista in caso di difficoltà o di malessere psichico:
- al lavoro: medico aziendale, rappresentante del personale o di un sindacato;
- in strutture sanitarie: infermieri, ostetriche, medici;
- nelle scuole: infermieri scolastici, insegnanti o mediatori;
- nei centri ricreativi di quartiere: animatori o assistenti sociali.
Tutte queste persone di riferimento possono orientarvi sul tipo di aiuto più adatto alla vostra situazione. Non esitate a farvi consigliare, poiché è parte integrante del loro lavoro informarvi sulle opzioni disponibili.
Nella maggior parte dei casi, questi servizi sono gratuiti o coperti dall’assicurazione sanitaria. Il costo, pertanto, non dovrebbe impedirvi di farvi ricorso.
In caso di dubbi o se non sapete a chi rivolgervi, il vostro medico di famiglia saprà orientarvi verso la persona giusta.
Su questo sito è inoltre possibile trovare gli psicologi più vicini: è sufficiente compilare un breve questionario sui propri bisogni e sulla lingua desiderata per la consulenza. Sul profilo di ogni professionista sono indicate le condizioni di copertura dei costi delle sedute, ma si invita a informarsi sulle opzioni personali disponibili.
Numeri di emergenza
Se si verifica una crisi acuta, la persona è in pericolo o rappresenta un pericolo per gli altri, la situazione è da considerarsi un’emergenza; in questi casi è necessario chiamare il 144 o i servizi di emergenza psichiatrica del proprio cantone. Per qualsiasi dubbio o se vi sembra di perdere il controllo, non esitate a contattare un servizio di emergenza.
- Friburgo: 0263080808
- Ginevra: 0223723862
- Giura: 144
- Neuchâtel: 0327551515
- Vaud: 0848133133
- Vallese: 0800012210
- Ticino: 144
In caso di pericolo elevato, è possibile anche chiamare la polizia al 117.
Dipendenza/consumo
Quando ci si sente tristi, stressati o stanchi, può capitare di cercare rifugio dai problemi adottando comportamenti detti “a rischio”, come fumare, bere alcol, assumere farmaci, trascorrere molto tempo sugli schermi o giocare a giochi d’azzardo. Benché sembrino d’aiuto in momenti di crisi, queste abitudini possono nuocere alla salute fisica e mentale. Se il vostro consumo o quello di una persona cara vi preoccupa, è importante chiedere aiuto.
Un consumo eccessivo di sostanze (alcol, farmaci) può comportare conseguenze negative sulla salute: degrado degli organi vitali, tumore, malattie cardiovascolari, indebolimento del sistema immunitario, depressione e ansia, disturbi cognitivi, isolamento sociale, ecc.
Dipendenze Svizzera ha riunito qui una serie di siti e numeri che possono offrire supporto in caso di consumo di alcol, tabacco o prodotti nicotinici e di dipendenza da giochi d’azzardo.
Siete preoccupati per i vostri figli? Consultate questo opuscolo.
Non sapete come proteggerli? Consultate questo volantino.
Una persona a voi cara ha un problema di dipendenza? Consultate questo opuscolo.
Schermi/Internet
Ecco alcuni segnali che potrebbero mettere in guardia i genitori sull’eccessiva esposizione agli schermi da parte dei loro figli:
- Il computer o la console di gioco rimangono accesi per diverse ore nel corso della giornata, per momenti di svago (ad esempio, al di fuori del tempo dedicato ai compiti).
- Il bambino/la bambina non vede più, o pressoché più, i suoi amici e non mostra interesse per altri hobby o attività.
- Si assiste a un calo continuo del rendimento scolastico o dei risultati di apprendimento.
- Il bambino/la bambina si trascura e non ha più appetito. Prova spesso stanchezza durante la giornata.
- Il bambino/la bambina mostra aggressività o tristezza se non può usare il computer.
Violenze coniugali
Numeri di emergenza:
- 117: polizia
- 142 – Aiuto alle vittime (24 ore su 24, 7 giorni su 7): Per tutte le persone che hanno subito violenze fisiche, psicologiche o sessuali in Svizzera. Anche le persone vicine (familiari o amici/amiche) possono ricevere assistenza e consulenza. Il numero 142 è raggiungibile in qualsiasi momento.
- 144: ambulanza/pronto soccorso
Linea di ascolto anonima e confidenziale (24/24)
- 143: Telefono amico
- 147: consulenze per bambini e adolescenti
Altre risorse disponibili:
- Per porre una domanda a specialisti in forma anonima (tempo di attesa di 3 giorni lavorativi): Violenza Cosa fare. Il servizio è disponibile in francese, inglese e italiano.
- Per trovare una lista di consultori specializzati nell’aiuto alle vittime per cantone (LAVI): Aiuto alle vittime
- Lista di case protette per donne e bambini vittime di violenze domestiche
- Video informativo “Violenza domestica, cosa fare?”
Le madri e i figli, se presenti, vittime di violenza, hanno il diritto di ricevere protezione lasciando il proprio domicilio, chiamando la polizia (117) o il medico di guardia (lista per cantone). Possono inoltre essere accompagnati dai consultori LAVI.
Stress
Studi hanno dimostrato che esistono quattro situazioni in grado di produrre gli ormoni dello stress:
- Quando una situazione sembra sfuggirci di mano
- Quando una situazione risulta imprevisibile
- Quando si affronta una nuova situazione
- Quando una situazione minaccia il nostro ego
Per ridurre lo stress, è quindi importante riflettere sulla situazione che lo ha generato e provare, per quanto possibile, ad agire su di essa, modificandola. Ad esempio, se si mettono alla prova le nostre competenze e il nostro ego e abbiamo l’impressione che gli altri dubitino delle nostre capacità, potremmo lavorare per rafforzare la fiducia in noi stessi e la nostra autostima, imparare a credere in ciò che siamo in grado di fare ed evitare di rimetterci sempre in discussione. Agendo sulla situazione che causa lo stress, in futuro sarà possibile alleviare questo sentimento spiacevole.
Qui è possibile trovare altri strumenti utili nei periodi stress
Esistono inoltre diverse soluzioni che consentono di ridurre lo stress, rigenerarsi e sviluppare la propria resilienza:
- Concentrarsi sul qui e ora, darsi un tenero abbraccio, eseguire esercizi di radicamento al suolo e immaginare di riporre i pensieri intrusivi in una scatola sono strumenti per rilassarsi, sfogare la tensione e riconnettersi all’attimo presente nei momenti di difficoltà e/o di stremo.
- Fare esercizi di respirazione profonda e programmare un momento preciso della giornata per gestire le preoccupazioni, anziché affrontarle tutto il giorno, sono altri strumenti utili quando si è ansiosi o nervosi e si desidera riprendere il controllo.
- Anche fare esercizi di respirazione e immaginare cose positive contribuiscono a ritrovare la calma quando si devono prendere le decisioni giuste.
- Infine, per sviluppare la resilienza e rinforzare le risorse interne, si consiglia di pensare in modo ottimista e di agire con gentilezza e compassione. Un’altra soluzione può essere quella di elencare le risorse e le cose che ci fanno del bene, per capire come gestire il futuro in base al proprio vissuto.
Ideazioni suicidarie
In presenza di ideazioni suicidarie, ciò che conta di più è parlarne e chiedere aiuto.
Numeri di emergenza:
- 143: servizio gratuito, anonimo e confidenziale per adulti. Linea anglofona: 0800 143 000
- 147: Pro Juventute (giovani)
- 144: emergenze ospedaliere