Che cosa fare per sentirsi bene?
Ecco 10 piste che possono aiutare a raggiungere uno stato di benessere:
- Parlare: delle proprie emozioni, dei propri problemi, del proprio vissuto con la famiglia, con le persone care o con la comunità, per allentare la pressione e far emergere nuove prospettive o soluzioni. Anche interagire nella lingua madre può avere effetti positivi.
- Partecipare/farsi coinvolgere: in una comunità, nei centri sociali, in corsi di lingua, danza, canto, sport, ecc., per condividere desideri, interessi, timori o speranze su ciò che ci sta a cuore e prendere parte a progetti comunitari, ecc.
- Non arrendersi/superare le crisi della vita: il tempo è la chiave per elaborare le crisi della vita (shock, dolori, traumi), concentrarsi sulle attività essenziali e concedersi momenti per sé stessi e per gli altri, accettando il sostegno che ci viene offerto. Ad esempio, comprendere il sistema amministrativo di un nuovo paese è tutt’altro che semplice.
- Accettarsi per come si è: conoscere il proprio corpo e i suoi segnali per prendere decisioni per il proprio bene, stabilire i limiti, definire i punti forti, le debolezze e accettarle.
- Praticare attività creative: per esteriorizzare i propri desideri, le proprie paure o altri pensieri difficili da esprimere, per liberare le tensioni, rilassarsi e fare il pieno di energie. Si consiglia di fare attività che piacciono e che si praticavano già nel paese di origine, in modo da avere un luogo tutto per sé per esplorare e creare.
- Rilassarsi: uno stato d’animo calmo e rilassato consente di apprezzare meglio le cose e le persone e di prendere decisioni ponderate. Dedicarsi del tempo, praticare attività da soli, senza figli, per distaccarsi dalla vita di famiglia e rigenerarsi.
- Imparare cose nuove: per uscire dalla routine quotidiana, rafforzare l’autostima e sviluppare nuove idee. Imparare la lingua consente di diventare più indipendenti e autonomi, di incontrare persone con un vissuto simile e di creare legami. Scoprire nuove cose può stimolare, valorizzare e dare la sensazione di avanzare nella vita.
- Restare attivi: per svuotare la mente, allentare la pressione e allontanarsi da una quotidianità stressante. Si consiglia di praticare almeno 30 minuti di attività fisica al giorno o 2 ore e 30 minuti alla settimana.
- Restare in contatto con gli amici: consente di uscire dalla routine quotidiana e dal nucleo familiare per incontrare nuove persone. Parlare con gli amici è un ottimo modo per sentirsi ascoltati e supportati; le critiche permettono di migliorarsi, trovare soluzioni e aprire la mente e le vedute.
- Chiedere aiuto: per non sentirsi più abbandonati a sé stessi, rispettare i propri limiti e riconoscerli. Ad esempio, accettare il sostegno e l’aiuto quando si ha a che fare con pratiche o procedure poco chiare consente di sbloccare la situazione (ad es., il sostegno tra i genitori e la rete di contatti). Chiedere aiuto per superare gli ostacoli della vita non è sinonimo di debolezza perché, al contrario, richiede molto coraggio.
+ Bonus: seguire un’alimentazione sana e prediligere un ambiente calmo, privo di schermi e di stress durante i pasti contribuiscono al raggiungimento di uno stato di benessere.
L’importanza della comunità
In alcune fasi di transizione, come l’arrivo in un nuovo paese o la scoperta di una nuova cultura, capita spesso di sentirsi soli, marginati e talvolta un po’ persi. Per superare questi momenti, le comunità possono rappresentare un sostegno prezioso: consentono infatti di esprimersi nella propria lingua madre e di ottenere o scambiarsi informazioni o consigli volti a semplificare le pratiche amministrative o, più in generale, il processo di integrazione. Nelle comunità è inoltre possibile parlare delle proprie esperienze con persone che hanno un vissuto simile alle spalle. Gli eventi comunitari sono un’occasione per ritrovarsi, condividere momenti di gioia, evadere dalla vita quotidiana e ridurre la pressione. Le comunità diventano così una risorsa importante per affrontare le sfide talvolta difficili della vita con maggiore serenità e sentirsi bene.
Le comunità non devono però essere l’unica risorsa a disposizione: è infatti essenziale aprirsi al resto della società del paese ospitante, conoscendo nuove persone e chiacchierando, ad esempio, con i vicini. Queste interazioni aiutano non solo a ridurre la solitudine, ma anche a sentirsi meglio.
Consigli per la vita quotidiana
Questo sito raggruppa diverse proposte per semplificare la quotidianità e renderla più piacevole (consigli, esercizi e programmi di yoga, opuscoli informativi, ecc.).
Qui sono riportate tutte le informazioni necessarie relative alla vita di tutti i giorni (salute, assicurazione sociale, scuola, formazione, ecc.).
Questo opuscolo riassume i diversi aspetti del sistema sanitario svizzero.
L’applicazione Sui SRK: applicazione gratuita che fornisce informazioni su temi legati alla vita quotidiana, risorse per prendersi cura di sé stessi e una funzione di chat per parlare con un professionista e ottenere aiuto.
Dispositivi di aiuto e associazioni di sostegno presenti in Svizzera
Esistono molteplici associazioni di sostegno:
- Caritas Svizzera
- Croce Rossa Svizzera
- PM+: sedute individuali in diverse lingue per imparare a gestire le difficoltà quotidiane e lo stress emotivo.
- Centre social protestant (CSP)
- Organizzazione svizzera di aiuto ai rifugiati (OSAR)
- Gruppi di sostegno: consentono di far incontrare persone interessate da situazioni analoghe per condividere le esperienze e aiutarsi a vicenda (su temi come la genitorialità, la salute, il divorzio, la depressione, le dipendenze e molti altri). Qui è possibile trovare un gruppo nella propria regione.
- Femmes-Tische/Hommes-Tische: incontri per discutere tra donne o tra uomini, in piccoli gruppi e nella propria lingua madre, su temi quali la famiglia, la salute e l’integrazione. Si tengono in diverse lingue.
Per beneficiare di assistenza legale:
- Studio di consulenza legale attivo nel cantone di residenza:
- Lista degli studi di consulenza legale al di fuori dei centri federali d’asilo (CFA)
- Lista degli studi di consulenza legale nei centri federali d’asilo
- Tutti i CFA sono disponibili qui.
- La piattaforma Asylex fornisce aiuto in diverse lingue e assistenza passo passo per la procedura d’asilo
- Per ottenere assistenza legale (accessibile a tutte le persone migranti): Servizio Sociale Internazionale Svizzero (SSI – Svizzera)
Barriera linguistica
- La barriera linguistica può rappresentare un ostacolo quando si devono contattare associazioni o organizzazioni. Le associazioni di sostegno (ad es. Caritas, Croce Rossa e OSAR) possono mettere a disposizione degli interpreti per consentire la comunicazione nella propria lingua madre.
- Esistono anche servizi di interpretariato (elenco consultabile sul sito www.inter-pret.ch) che propongono l’impiego di interpreti comunitari nelle lingue parlate. Possono accompagnare le persone interessate agli appuntamenti amministrativi, medici o legali. Queste prestazioni, assicurate da interpreti comunitari professionisti, sono a pagamento.
- Le comunità locali possono anche fornire assistenza nelle pratiche amministrative o, ad esempio, nella presa di contatto con i medici.
- Sono inoltre disponibili applicazioni gratuite utilizzabili per la traduzione e la comunicazione:
- Tarjimly – Refugee Translation
- Refugee Phrase Book (frasi indispensabili della vita di tutti i giorni in oltre 50 lingue)
- Refugeye, sviluppata per facilitare la traduzione della comunicazione attraverso l’uso di pittogrammi
- Esistono anche altre applicazioni gratuite per smartphone per imparare la lingua parlata nel cantone: Duolingo, Babbel, MemRise, HelloTalk, ecc.
Associazioni e organizzazioni suddivise per cantone
Friburgo
- Associazione La Red: luogo di socializzazione che propone attività gratuite
- Associazione ParMi: luogo di scambio culturale, sostegno e integrazione per i giovani
- Associazione Passerelles: luogo dedicato agli incontri interculturali
- Caritas Friburgo: consulenza e accompagnamento sociale
- Corsi di francese e tedesco per persone con passato migratorio
- Coordinamento corsi di lingua per persone migranti a Friburgo
- CCSI (centro di contatto per i migranti in Svizzera) – SOS Racisme Fribourg: assistenza legale
- Ensemble, Salute mentale delle persone con passato migratorio
- Espacefemmes: luogo d’incontro, di consulenza e di formazione dedicato alle donne di qualsiasi provenienza sociale e culturale
- LivrEchange: biblioteca interculturale
- Sportello legale su base volontaria: consulenze legali gratuite
Ginevra
- Agents de santé
- Appartenances-Genève: sostegno e integrazione delle famiglie e delle persone vittime di violenze collettive
- Asile LGBTIQ+: accompagnamento e sostegno alle persone LGBT rifugiate
- Associazione di mediatrici interculturali: integrazione tramite mediazione interculturale
- Associazione Elisa – Asile: assistenza e difesa legale
- Associazione Pluriels: centro di consulenza e di studi etnopsicologici
- Bonjour Genève: tutte le informazioni pratiche per conoscere e vivere Ginevra
- Cappellania ginevrina ecumenica per richiedenti asilo e rifugiati (Agora)
- Camarada: centro di accoglienza, di formazione e di inserimento lavorativo
- Caritas Ginevra: assistenza legale e sociale
- Centro La Roseraie: centro di accoglienza, di scambio e di formazione
- Carrefour Orientation solidarité: accompagnamento delle famiglie nella loro integrazione
- Croce Rossa ginevrina: attività d’integrazione per persone migranti anziane
- CSP Ginevra: sportello legale
- Ecole des parents (programma Petits Pas): accompagnamento e sostegno ai genitori
- EPER: si impegna a migliorare la qualità di vita delle persone migranti anziane
- Sportello legale: consulenze giuridiche gratuite
- Elenco online dei corsi di francese e di alfabetizzazione
Giura
- Centro di consulenza sul razzismo e la discriminazione
- Association jurassienne d’accueil des migrants (Associazione giurassiana di accoglienza dei migranti – AJAM): accoglienza, accompagnamento, alloggio e assistenza sociale
- Avenir Formation: corsi di lingua per persone migranti
- Centro d’animazione e di formazione per donne migranti: luogo di accoglienza, di ascolto, d’incontro e d’integrazione
- Caritas Giura: servizio di interpretariato comunitario
- Maison de santé communautaire: associazione del Giura per l’accoglienza delle persone migranti
- Mouvement jurassien de soutien aux sans-papiers et migrants (Movimento del Giura di sostegno alle persone sans-papiers e migranti)
Neuchâtel
- Bel horizon: luogo di incontro e di formazione
- Caritas Neuchâtel: assistenza legale e sociale
- Corsi di francese nell’ambito del Programma d’integrazione cantonale
- CSP Neuchâtel: sportello legale
- Droit de rester Neuchâtel: difesa del diritto di restare
- L’AMAR: luogo multiculturale di accoglienza e d’incontro
- Piattaforma – asile Neuchâtel: piattaforma informativa
- RECIF: centro di formazione, d’incontro e di scambio per donne migranti e svizzere
- Servizio di coesione multiculturale (COSM)
Ticino
- Agenzia Derman SOS Ticino: interpretariato interculturale in caso di difficoltà di comunicazione e di comprensione linguistica e culturale.
- Antenna MayDay: piattaforma di aiuto contro la tratta di esseri umani.
- Aiuto al ritorno: informazioni sul ritorno volontario dei richiedenti d’asilo e servizi per facilitare il reinserimento nel loro paese d’origine.
- Associazione “Il Tragitto”: centro di socializzazione, formazione e sostegno alle famiglie e all’infanzia, con sedi a Lugano e a Locarno. Il tema dell’integrazione costituisce il fulcro delle loro attività.
- Casa Astra: consulenza gratuita e confidenziale sui servizi sociosanitari e sulle azioni di promozione della salute.
- Casa Marta: centro di accoglienza d’urgenza a Bellinzona
- Centro Calicantus: centro di socializzazione a Chiasso e servizio di riferimento per le persone migranti
- Centro di socializzazione del Ticino: centri che propongono attività, giochi ed eventi sociali per bambini e famiglie.
- Cooperativa “Baobab”: centro di socializzazione, biblioteca interculturale multilingue, luogo d’incontro per le famiglie e l’infanzia, con attività socioeducative di strada per i giovani dai 12 ai 20 anni residenti a Bellinzona.
- Centro di contatto dell’OSC (0848 062 062): consente di accedere ai servizi dell’Organizzazione sociopsichiatrica cantonale, garantisce un trattamento rapido e fornisce informazioni sui servizi di salute mentale dell’OSC.
- Centro di prevenzione della discriminazione: servizio di ascolto e consulenza gratuito e confidenziale per vittime di discriminazione razziale, religiosa, di genere e basata sull’orientamento sessuale.
- Servizio giuridico SOS Ticino: consulenze legali e rappresentanza per questioni relative ai permessi di soggiorno.
- Servizi di assistenza sociale di Caritas Ticino: consulenza, gestione finanziaria, assistenza amministrativa, psicoterapia, sostegno alle famiglie, prevenzione e regolarizzazione delle situazioni di sovraindebitamento.
Vallese
- Centro svizzero-migranti Vallese
- Corsi di lingua a Sion
- Corsi di lingua per i richiedenti d’asilo
- OSEO Valais: inserimento lavorativo delle persone migranti
- Pépites d’or: associazione con la missione di valorizzare le competenze delle donne migranti e la diversità culturale.
Vaud
- Appartenances: luogo d’integrazione sociale
- Associazione Panmilar: accompagnamento durante la nascita
- Associazione Nouvelles Perspectives: corsi di francese e di formazione alla cittadinanza, laboratori d’integrazione e attività di prevenzione della salute
- Astree: sostegno alle vittime di qualsiasi forma di tratta e sfruttamento
- Ufficio cantonale per l’integrazione delle persone straniere e la prevenzione del razzismo: piattaforma e opuscolo contenenti una serie d’informazioni necessarie all’insediamento
- Caritas Vaud: assistenza legale e sociale
- Carnet d’adresses Petite Enfance: sostegno alle famiglie migranti
- Coordination Asile-Migration Riviera: assistenza nelle pratiche amministrative
- CSP Vaud: sportello legale
- EPER: servizio di assistenza legale dedicato alle persone in esilio e programma Âge et migration
- Espace AMIS: luogo d’incontro interculturale ad Aigle
- Français en jeu: corsi di francese
- Luoghi di accoglienza per genitori – bambini da 0 a 5 anni, accessibili gratuitamente: Maisons vertes e Associazione Arc-Echange
- Elenco delle associazioni per persone migranti: Losanna e dintorni
- Piattaforma – asile Vaud: piattaforma informativa sull’accoglienza dei richiedenti d’asilo e dei rifugiati nel cantone di Vaud + offerta di corsi di lingua
- SOS Asile Vaud: politica d’asilo, politica migratoria: informazioni, lavoro in rete e assistenza alle azioni sul campo
- “1001 histoires dans les langues du monde” offre un ambiente sicuro per favorire il linguaggio della narrazione in famiglia o in gruppo. Organizza regolarmente letture e animazioni in molte lingue.
Informazioni generali utili
- Croce Rossa Svizzera: aiuto nella vita di tutti i giorni
- Migesplus.ch: piattaforma della Croce Rossa Svizzera che fornisce informazioni di facile comprensione sulla salute e sulla vita in Svizzera in diverse lingue.
- Opuscolo informativo per rifugiati e persone ammesse provvisoriamente
- Video informativo sulla vita quotidiana in Svizzera (con opzione di lettura del testo)
- La pagina fide raggruppa diversi corsi di lingua con label fide
Traumi
- Questo video contiene consigli per evitare che i traumi abbiano un impatto negativo sulla vita quotidiana.
- È stata redatta anche una guida di supporto per i rifugiati, disponibile in diverse lingue, con l’intento di aiutarli a superare le esperienze traumatiche vissute.
- Qui è inoltre possibile trovare esercizi per sentirsi meglio, oltre a esercizi di yoga.
Famiglia
- Un’altra guida di supporto per genitori rifugiati
- Un volantino utile per i genitori
- Un opuscolo per i genitori di bambini e adolescenti
- Risorse a disposizione dei futuri genitori e dei genitori di bambini piccoli