Pedir ajuda

Quando a pessoa se sente triste, stressada ou cansada, pode tentar fugir dos seus problemas e envolver-se nos chamados comportamentos «de risco», como fumar, ingerir bebidas alcoólicas, tomar medicamentos, passar demasiado tempo nos ecrãs ou com jogos de fortuna ou azar (jogos a dinheiro). Embora possam trazer um alívio momentâneo, estes hábitos podem prejudicar a saúde física e mental. Se está preocupado com o seu consumo de álcool ou com o de uma pessoa próxima, é importante procurar ajuda.

Um consumo excessivo de substâncias (bebidas alcoólicas, medicamentos) pode ter consequências negativas para a saúde: deterioração dos órgãos vitais, cancro, doenças cardiovasculares, enfraquecimento do sistema imunitário, depressão e ansiedade, problemas cognitivos, isolamento social,…

Addiction Suisse enumera aqui vários sites e contactos telefónicos que podem oferecer apoio em caso de consumo de álcool, tabaco ou produtos de nicotina e jogos de fortuna ou azar.

Está preocupado com os seus filhos? Consulte esta brochura.

Quer saber como os proteger? Consulte este flyer.

Tem uma pessoa próxima com dependência? Consulte esta brochura.

Número 142 – Apoio às vítimas (24 horas por dia, 7 dias por semana)

Para qualquer pessoa que tenha sido vítima de violência física, psicológica ou sexual na Suíça. Os familiares e as pessoas próximas (amigos ou amigas) também podem obter apoio e aconselhamento. O número 142 está disponível em qualquer momento.

Números de emergência:

• 117: Polícia
• 144: Ambulância/Urgências

Outros recursos disponíveis:

• Pode fazer uma pergunta de forma anónima a especialistas (resposta dentro de 3 dias úteis) em francês, inglês, espanhol e português : Violence que faire (Violência, o que fazer).
• Encontrar a lista dos Centros de Aconselhamento de Apoio às Vítimas (LAVI) por cantão: Apoio às vítimas
• Lista das maisons d’accueil (casas de abrigo) para mulheres e crianças vítimas de violência doméstica

Caso a violência se instale, tem o direito de se proteger (assim como de proteger os filhos presentes), sair de casa e chamar a polícia (117) ou o médico de serviço (lista por cantão aqui). Os centros LAVI também podem proporcionar-lhe acompanhamento.

Há muitos profissionais à sua volta que podem ser uma grande ajuda. Se estiver a passar por dificuldades ou sofrimento psicológico, podem recebê-lo, ouvi-lo e encaminhá-lo para um especialista:

• no trabalho: médico da empresa, representante do pessoal ou representante sindical;
• nos Centros de Saúde: enfermeiro, parteira, médico;
• na escola: enfermeiro escolar, professor ou mediador;
• nos Centros de Lazer locais: animador ou trabalhador social.

Todos são pessoas de referência que o podem encaminhar para o apoio adequado. Não hesite em pedir aconselhamento, pois faz parte do seu trabalho informá-lo acerca das possibilidades existentes.

Na maioria dos casos, estes apoios são gratuitos ou comparticipados pelo seguro de saúde. Por isso, o custo não deve constituir um impedimento para os solicitar.

Se tiver dúvidas e caso não saiba a quem se dirigir, o seu médico de família pode encaminhá-lo para a pessoa certa.

Neste site encontra também psicólogos perto de si. Basta preencher um breve questionário acerca das suas necessidades e o idioma pretendido para a consulta. Relativamente ao custo das consultas, os diferentes profissionais indicam no seu perfil as condições de comparticipação, mas é importante informar-se sobre as diferentes possibilidades.

No caso de crise aguda, se a pessoa constituir uma ameaça para si mesma ou para terceiros a situação é considerada urgente. Deve ligar para o 144 ou para os serviços de urgência psiquiátrica do seu cantão. Perante a menor dúvida ou caso sinta que está desorientado não hesite em contactar um serviço de emergência

• Friburgo: 0263080808
• Genebra: 0223723862
• Jura: 144
• Neuchâtel: 0327551515
• Vaud: 0848133133
• Valais: 0800012210
• Ticino: 144

Se o risco for demasiado grave, pode igualmente ligar para a polícia através do 117.

Se tiver pensamentos suicidas, o mais importante é falar sobre eles e pedir ajuda.

Números de emergência:

• 143: para adultos, gratuita, anónima e confidencial. Linha inglesa : 0800 143 000
• 147: Pro Juventute (jovens)
• 144: Urgências hospitalares