ماذا أفعل لأشعر بالراحة؟
فيما يلي 10 طرق يمكن أن تساعدك على تحقيق حالة من الارتياح:
- التحدث : عن أحاسيسك ومشاكلك وحياتك مع عائلتك، أقاربك أو جاليتك. ان ذلك يساعدك على التخلص من الضغط النفسي وفتح آفاق جديدة أو ايجاد حلول ممكنة. والحديث والحوار بلغتك الأم يمكن أن يمنحك شعورا بالارتياح.
- المشاركة/الاندماج : يكون ضمن الجالية، في مراكز الأحياء، دروس اللغة/الرقص/الغناء/الرياضة/وغيرها. من خلال مشاركة الرغبات والاهتمامات والمخاوف أو الآمال بشأن الأشياء القريبة من قلبك والمشاركة في الأنشطة المجتمعية، إلخ.
- لا تستسلم /تغلب على أزمات الحياة : الزمن هو الكفيل بالتغلب على أزمات الحياة (صدمة، غضب) والتركيز على الأنشطة الحية وتخصيص وقت لذاتك وللآخرين وقبول الدعم الذي يقدم لك. على سبيل المثال فهم النظام الإداري ليس بالأمر الهين.
- تقبل نفسك كما أنت : تعرف على جسدك وعلاماته لتتمكن من اتخاذ قرارات تخدم مصلحتك، ولتحدد نقاط قوتك وضعفك وتتقبلها
- ممارسة أنشطة إبداعية : للتعبير عن رغباتك أو مخاوفك أو أفكارك الاخرى التي يصعب التعبير عنها من اجل التخلص من التوتر والاسترخاء واستعادة قوتك. والقيام بأنشطة ممتعة كنت تمارسها بالفعل في بلدك الأصلي واسمح لنفسك بالاستكشاف والإبداع
- الاسترخاء : حالة الهدوء والاسترخاء تمنحك القدرة على تقدير الأشياء والأشخاص بشكل أفضل وتمنحك القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة وتخصيص وقت للاعتناء بنفسك وللقيام بأنشطة فردية دون أطفال بعيدا عن الحياة العائلية، للتزود بالطاقة.
- تعلم أشياء جديدة : لكسر الروتين اليومي وتعزيز الثقة بالنفس وتطوير أفكارك. تعلم اللغة يمنحك استقلالية أكبر، وكذلك للتعرف على أشخاص اخرين لديهم تجارب مماثلة وكذلك بناء روابط جديدة. إن تعلم أشياء جديدة يمكن أن يكون محفزا ومشجعا ويمكن أن يمنحك شعورا بالتقدم.
- المحافظة على النشاط : لتصفية الذهن وتخفيف الضغط والخروج من نمط الحياة المتوتر. نوصي بممارسة ما لا يقل عن 30 دقيقة من النشاط البدني يوميا أو ساعتين ونصف أسبوعيا.
- المحافظة على التواصل مع الأصدقاء : يمكنك من كسر الروتين اليومي وكذلك الخروج من المنزل وإقامة علاقات جديدة. إن التحدث مع الأصدقاء يعطيك شعورا بأنك مسموع ومدعوم، كما يتيح لك النقد الشعور بأنك أفضل وقادر على ايجاد الحلول وأن يفتح ذهنك وآفاقك.
- طلب المساعدة : لكي لا تشعر بأنك وحدك وأنك تحترم حدودك وتعترف بها. اطلب المساندة والدعم عندما تكون بعض الخطوات غير واضحة أمامك لإيجاد حل للوضعية (التعاون المتبادل بين الوالدين وشبكة المتدخلين مثلا). إن طلب المساعدة في مواجهة عقبات الحياة لا يعد علامة ضعف، لأن ذلك يتطلب الكثير من الشجاعة.
مكافأة: تناول الغذاء الصحي والتمتع بالمحيط الهادئ الخالي من الشاشات والتوتر أثناء الوجبات يساهم أيضا في ضمان راحتك.
أهمية الجالية
في بعض المراحل الانتقالية، مثل الانتقال إلى بلد جديد او اكتشاف ثقافة جديدة، كثيرا ما تشعر بالوحدة والعزلة، وأحيانا بشيء من الضياع. ولتجاوز هذه اللحظات، يمكن أن تكون الجالية سندا ثمينا لك: فهي تتيح لك فرصة التحدث بلغتك الأم وتلقي وتبادل المعلومات أو النصائح التي تسهل لك الإجراءات الإدارية أو عملية الاندماج بشكل عام. كما تمنحك فرصة التشارك مع أشخاص مروا بتجارب مشابهة. كما توفر المناسبات الخاصة بالجالية فرصة للالتقاء، والتشارك في لحظات الفرح وكذلك الهروب من الحياة اليومية والتخفيف من التوتر. وبذلك تصبح الجالية مصدرا مهما لمواجهة تحديات الحياة الصعبة احيانا بشكل أفضل، للشعور بالراحة.
مع ذلك، لا ينبغي الاعتماد على الجالية وحدها كمصدر للمساندة. بل من الضروري الانفتاح على بقية أفراد المجتمع في البلد المضيف، من خلال الالتقاء بأشخاص جدد والتفاعل مثلا مع جيرانك. إن هذه التفاعلات تساعدك على تخفيف الشعور بالوحدة وتشعرك بالتحسن.
الموارد للحياة اليومية
تجدون هنا كافة المعلومات الضرورية المتعلقة بمختلف جوانب الحياة اليومية(الصحة، الضمان الاجتماعي، المدرسة والتكوين، إلخ.).
تلخص هذه النشرة مختلف جوانب النظام الصحي في سويسرا.
تطبيق Sui SRK: تطبيق مجاني يقدم معلومات حول المواضيع اليومية وموارد العناية الذاتية والدردشة للعثور على الدعم المهني.
المساعدات والجمعيات التضامنية في سويسرا
عدة جمعيات خيرية متاحة:
- Caritas Suisse (كاريتاس سويسرا)
- الصليب الأحمر السويسري
- PM+ : جلسات فردية بلغات مختلفة لتعلم كيفية التعامل مع الصعوبات اليومية والضغوط العاطفية.
- Centre social protestant (CSP) (المركز الاجتماعي البروتستانتيّ)
- Organisation suisse d’aide aux réfugiés (OSAR) (المنظمة السويسرية لمساعدة اللاجئين)
للمساعدة القانونية:
- Bureau de consultation juridique (BCJ) actif dans le canton de résidence (مكتب الاستشارات القانونية الناشط بكانتون الإقامة):
- للحصول على المساعدة بعدة لغات والمرافقة خطوة بخطوة للقيام بإجراءات طلب اللجوء : Plateforme Asylex
- للحصول على المساعدة القانونية (لأي مهاجر) : الخدمة الاجتماعية الدولية-سويسرا
حاجز اللغة
- قد يشكل حاجز اللغة عائقا في التواصل مع الجمعيات أو المنظمات. يمكن لجمعيات الإغاثة (كاريتاس، الصليب الأحمر والمنظمة السويسرية لمساعدة اللاجئين مثلا) توفير مترجمين فوريين لتسهيل التواصل باللغة الأم.
- توجد ايضاً خدمات ترجمة فورية مدرجة على الموقع الإلكتروني www.inter-pret.ch والتي توفر مترجمين فوريين باللغة الأم يمكنهم مرافقتك إلى المواعيد الإدارية والطبية والقانونية.
- يمكن للجاليات المحلية أن تقدم الدعم عند القيام بإجراءات ادارية او خلال الاتصالات مع الاطباء مثلا.
- توجد ايضاً تطبيقات مجانية يمكن أن تكون مفيدة للترجمة والتواصل :
- Tarjimly – Refugee Translation ترجم لي – ترجمة للاجئين
- Refugee Phrase Book العبارات اليومية الأساسية بأكثر من 50 لغة
- Refugeye تسهل الترجمة باستعمال الصور التوضيحية
- يوجد أيضاً تطبيقات مجانية للهواتف الذكية لتعلم اللغة المستخدمة في الكانتون : Duolingo، Babbel، MemRise، HelloTalk، إلخ.
الجمعيات والمنظمات حسب الكانتون
فريبورغ
- Association La Red : مكان للتواصل الاجتماعي مع أنشطة مجانية
- Association ParMi : التبادل الثقافي، الدعم والاندماج للشباب
- Association Passerelles : فضاء للقاء بين الثقافات
- Caritas Fribourg : الاستشارة والدعم الاجتماعي
- دروس فرنسية والمانية للأشخاص من أصول مهاجرة
- تنسيقية دروس اللغات للمهاجرين بفريبورغ
- CCSI-SOS Racisme Fribourg : مساعدة قانونية
- معا، الصحة العقلية للأشخاص المهاجرين
- Espacefemmes : مكان للتلاقي وتقديم المشورة والتكوين لخدمة النساء من جميع الفئات الاجتماعية والثقافية
- LivrEchange : مكتبة الثقافات
- Permanence juridique bénévole : استشارة قانونية مجانية
جنيف
- Agents de santé العاملين في مجال الصحة
- Appartenances-Genève : دعم ودمج العائلات والأشخاص الذين عانوا من العنف الجماعي
- Asile LGBTIQ+ : مرافقة ودعم الأشخاص المثليين اللاجئين
- Association de médiatrices interculturelles (جمعية الوسطاء الثقافيين): الاندماج عبر الوساطة بين الثقافات
- Association Elisa-asile : الدعم والدفاع القانوني
- Association Pluriels : مركز الاستشارات والدراسات العرقية النفسية
- Aumônerie Genevoise Œcuménique auprès des Requérants d’Asile et des Réfugiés الكنيسة المسكونية في جنيف لطالبي اللجوء واللاجئين
- Bonjour Genève – مرحباً بجنيف: العيش والتعرف على جنيف، كل المعلومات العملية
- Camarada : مركز الاستقبال والتكوين والاندماج المهني.
- كاريتاس جنيف : مساعدة قانونية واجتماعية
- Centre de la Roseraie : مركز استقبال وتبادل وتكوين
- Carrefour Orientation solidarité (تقاطع توجيه تضامن): مرافقة العائلات في مسار اندماجهم
- الصليب الأحمر في جنيف : أنشطة الإدماج لكبار السن المهاجرين
- CSP Genève : المكتب القانوني
- Ecole des parents مدرسة أولياء الأمور برنامج الخطوات الصغيرة : مرافقة ودعم أولياء الأمور
- EPER : من أجل تحسين جودة الحياة لكبار السن من المهاجرين
- Permanence juridique : نصائح قانونية مجانية
- الدليل الإلكتروني لدروس الفرنسية ومحو الأمية
جورا
- هوائي الاستشارة ومركز المشورة بشأن العنصرية والتمييز
- Association jurassienne d’accueil des migrants (جمعية جورا لاستقبال المهاجرين) : استقبال، مرافقة، إقامة و الرعاية الاجتماعية
- Avenir Formation : دروس اللغة للمهاجرين
- مركز تنشيط وتكوين النساء المهاجرات : استقبال و استماع واجتماع واندماج
- كاريتاس جورا : مساعدة قانونية واجتماعية
- مركز الصحة المجتمعي لجمعية أجام (جمعية جورا لاستقبال المهاجرين)
- Mouvement jurassien de soutien aux sans-papier et migrants (حركة جورا لدعم المهاجرين والمهاجرين غير الشرعيين)
نيوشاتل
- Bel horizon : مكان للاجتماع والتكوين
- كاريتاس نيوشاتل : مساعدة قانونية واجتماعية
- دروس اللغة الفرنسية كجزء من برنامج الاندماج الكانتوني
- CSP Neuchâtel : المكتب القانوني
- Droit de rester Neuchâtel (الحق في البقاء نوشاتيل) : الدفاع عن الحق في البقاء
- L’AMAR : مكان متعدد الثقافات للاستقبال والاجتماعات
- Plateforme – asile Neuchâtel (منصة اللجوء في نوشاتيل) : منصة المعلومات
- RECIF : مركز التدريب والاجتماع والتبادل للنساء المهاجرات والسويسريات
- Service de la cohésion multiculturelle (COSM) (خدمة التماسك متعدد الثقافات (COSM)
تيشينو
- وكالة Derman SOS Ticino: الترجمة بين الثقافات في حالة صعوبة التواصل والتفاهم اللغوي والثقافي
- أنتينا ماي داي: استشارات مجانية وسرية بشأن الخدمات الاجتماعية والصحية وأنشطة تعزيز الصحة
- المساعدة في العودة: معلومات عن المغادرة الطوعية لطالبي اللجوء من سويسرا وتسهيل إعادة إدماجهم في بلدهم الأصلي
- جمعية “التراجيتو”: مركز للتواصل الاجتماعي والتدريب والدعم للأسر والأطفال، مع التركيز بشكل خاص على الإدماج. مقرها في لوغانو ولوكارنو
- كازا أسترا: مركز استقبال الطوارئ في مندريسيو
- كاسا مارتا: مركز استقبال الطوارئ في بيلينزونا
- مركز كاليكانتوس: مركز التنشئة الاجتماعية في كياسو وخدمة مرجعية للسكان المهاجرين
- مراكز التنشئة الاجتماعية في تيسينو: مراكز تقدم أنشطة وألعاب وأوقات ممتعة للأطفال والعائلات
- جمعية “باوباب” التعاونية: مركز للتواصل الاجتماعي، ومكتبة متعددة اللغات والثقافات، ويقدم لقاءات للأطفال والأسر، وأنشطة ترفيهية اجتماعية وتعليمية في الشوارع للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و20 عامًا في بيلينزونا
- مركز اتصال OSC 0848 062 062: يوفر الوصول إلى خدمات المنظمة الاجتماعية النفسية الكانتونية، ويضمن الرعاية السريعة ويوفر معلومات عن خدمات الصحة العقلية التي تقدمها OSC
- مركز منع التمييز: خدمة استماع واستشارة مجانية وسرية للأشخاص الذين هم ضحايا التمييز العنصري أو الديني أو الجنسي أو التوجه الجنسي
- خدمة SOS Ticino القانونية: المشورة القانونية والتمثيل القانوني في المسائل المتعلقة بتصاريح الإقامة
- الخدمات الاجتماعية لكاريتاس تيسينو: المشورة، والإدارة المالية، والمساعدة الإدارية، والعلاج النفسي، ودعم الأسرة، والوقاية من الديون وعلاجها
فاليه
- Centre suisses-immigrés Valais (مركز للسويسريين والمهاجرين بفاليه)
- دروس اللغة في سيون
- دروس اللغة لطالبي اللجوء
- OSEO Valais : الاندماج المهني للمهاجرين
فو
- Appartenances : فضاء للاندماج الاجتماعي
- Association Panmilar : مرافقة في فترة الولادة
- Association Nouvelles Perspectives :جمعية آفاق جديدة: دورات اللغة الفرنسية، والمواطنة، وورش عمل الادماج، بالإضافة إلى أنشطة الوقاية الصحية
- دعم ضحايا جميع أشكال الاتجار والاستغلال
- (مكتب الكانتون لإدماج الأجانب ومنع العنصرية): منصة وكتيب يوفران سلسلة من المعلومات اللازمة لاستقرارك
- كاريتاس فو: الدعم القانوني والاجتماعي
- دفتر عناوين الطفولة المبكرة : مساعدة للعائلات المهاجرة
- تقديم الدعم خلال الإجراءات الإدارية
- CSP Vaud المكتب القانوني
- EPER خدمة المساعدة القانونية للمنفيين بالإضافة إلى برنامج السن والهجرة
- Français en jeu: اللغة الفرنسية عن طريق اللعب: دروس اللغة الفرنسية
- مراكز استقبال الوالدين والابناء الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و 5 سنوات، الدخول مجاني : Maisons vertes و Association Arc-Echange
- قائمة جمعيات المهاجرين : لوزان والمناطق المجاورة لها
- Plateforme-asile Vaud (منصة طالبي اللجوء، كانتون فو) : منصة إعلامية تهدف إلى استقبال طالبي اللجوء واللاجئين في كانتون الفو + اقتراح دروس اللغة
- SOS Asile Vaud سياسة اللجوء، سياسة الهجرة : اعلام، تواصل و دعم التحركات الميدانية
معلومات عامة مفيدة
- الصليب الأحمر السويسري: مساعدة يومية
- Migesplus.ch: منصة الصليب الأحمر السويسري التي تقدم معلومات بسيطة عن الصحة والحياة في سويسرا بالعديد من اللغات.
- Brochure d’information منشور اعلامي للاجئين والأشخاص المتمتعين بالقبول المؤقت
- Vidéo d’information فيديو اعلامي عن الحياة اليومية في سويسرا (مع خيار قراءة النصوص)
- La page fide تجمع مختلف دروس اللغة المعتمدة
اضطراب الصدمة
- يقدم هذا الفيديو نصائح عملية حول كيفية تجنب تأثير الصدمة على الحياة اليومية.
- تم أيضا اعداد دليل مساعد لللاجئين متوفر بلغات مختلفة، يهدف إلى المساعدة على تجاوز التجارب المؤلمة التي مررت بها.
الأسرة
- دليل آخر مساعد للأولياء اللاجئين
- كتيب قد يكون مفيدا للوالدين
- كتيب خاص بالأولياء الذين لديهم أطفال ومراهقين
- الموارد المتاحة لأولياء أمور الأطفال الصغار والآباء والأمهات المستقبليين